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我们是一家经营多年的快递公司,我们一直遵守信誉客户稳定增长,12月7号上午客户委托她朋友送来一些包裹,客户和我们公司合作一年,一直没有出现问题,她的朋友送来包裹说车内有孩子不能提进来,要求店员帮忙拿进来,车子就停在商店门口大约3米的停车位,店员很容易就拿进来所有东西,并和她确认没有其它货物。货物放进屋里,监控拍下所有货物,由于监控是RING网络存储,它没有连续性的记录,只拍到了放在地面的画面,三天后她们说还少了一个大垃圾袋装的货,我们将包裹全部包装入库后一共发出63个订单,共46条皮带24个包包和8个钱包,每个订单都有扫码记录,并且可以网站追踪。客户也不知道在哪里丢了货,让她的朋友回家寻找,结果没有找到,现在他们控告我们拿走了,并没有证据可以证明是我们拿了。我们很同情客户丢失货物的心情,我们也是积极的帮助客户回忆和寻找,但是我们不能承担丢失包裹的责任,因为我们是诚信经营,不会去欺骗和偷盗客户货物,这样做只会失去信用而使公司倒闭。 您已经通过法院起诉,3月4号法官最终也是判定我们胜诉,无需承担任何责任,如果你们再公众平台损毁我们的形象,我们保留起诉你们的权利,并公开你们的个人信息。