旅馆与赌场林立的赌城拉斯维加斯大道,许多服务人员及赌场发牌员担心,虽然有更多外国游客前来消费,但他们所收到的小费却减少,原因是许多来自中国的游客,他们有些人不付小费,所以服务人员不可能得到20%的小费。

自2011年开始,雪儿. 霍尔特(Cheryl Holt)就在拉斯维加斯大道工作,她负责供应食物的服务,他说,「当你的服务主要依赖顾客小费,而大多数顾客是外国人,他们不给小费,或者他们点了200元的餐,却以每名顾客给你一元的小费方式,就是个问题。」
她说,作为一名餐馆侍者,他对一张200元餐费帐单,典型的要拿10元给其他服务人员,包括调酒员丶收盘碗员和供应食品者。如果她只收到小额的小费,她就要为负责的餐桌付出一些钱。
她告诉「拉斯维加斯评论报」(Las Vegas Review-Journal)记者说,依照她的经验,从加拿大来的顾客大约会给10%的小费,欧洲游客会给比较小的小费,而来自中国的客人大约是每人给1元小费。
拉斯维加斯的华裔移民律师黄孝生(译音,Xiaosheng Huang)说,旅馆业应该协助教育游客,或许应该在赌桌上摆一个告示,发牌员预期要有小费。
黄律师说,「中国人通常认为服务员应该由老板付薪水,顾客不必另外付费。这是一种文化不同的误解。」

赌场发牌员他们八成收入是靠客人给的小费,他们也十分担心小费收入不足的问题。约瑟夫. 卡宾(Joseph Carbon)是美国运输工人联合会博彩部门负责人,他代表包括凯撒宫(Caesars Palace),哈拉的拉斯维加斯(Harrah's Las Vegas),巴利(Bally's),巴黎拉斯维加斯(Paris Las Vegas)和永利拉斯维加斯(Wynn Las Vegas)等赌场的发牌员。
卡宾说,「让我们面对这个问题,那就是小费减缩。」
纽约公司「中国你好」(China Ni Hao)的迈可. 博伊德(Michael Boyd),是被聘雇在拉斯维加斯麦卡伦国际机场(McCarran International Airport),协助中国游客的,他说,中国游客有责任学习他们出游地区的文化,但另一方面负责观光业务的官员,也应该协助他们了解。
博伊德说,「我们可能必须要接受这个事实,我们需要这些生意,我们需要他们来这里消费,如果他们觉得小费被挖出来的感受,他们应该去别的地方。」
拉斯维加斯会议暨观光局发言人海蒂. 海伊斯(Heidi Hayes)说,他们并没有任何教育外国游客学习本地文化的方案。
来源:拉斯维加斯新闻