因为看到城市汽修(City Tech Auto Repair)的广告，曾到这里换过机油。虽然最终收费并不像他们广告上说的那么便宜，他们当时解释说广告上的价格只是小型车的（虽然没有注明），我们的车（丰田Avalon）比较大，所以要贵一些，好吧，可以理解。说实话，这次换机油。我对他们印象还可以，但后来的修车及后续经历让我极为意外和气愤。
2010年10月18日, 我们的车发动机CHECK灯亮起，并熄火，又到城市修车修理。他告诉我们汽车发动机的电脑坏了，需要更换，新的太贵，说会给我们预定一个翻新的更换，需收取430美元，我们认可。此前也曾听说行车电脑很少坏，但因为我们的车是2000年的旧车，所以并不曾怀疑什么。第二天，我们接到他们通知去取车时，好奇的想看一下我们换下来的电脑，接待人拿出一个行车电脑给我们，拿起一看，发现是1997年的电脑，我们很奇怪，问他：这是给我们换下来的吗？他很确定的说：是。我们拿出随身携带的相机拍了张照片，回家后我们在网上一查，发现那是1997年的Camery车型的发动机电脑。咨询了丰田专业店，他们说Avalon只能用它的专配电脑，换了别的就根本不可能工作，而且很少听说有坏的，即便是2000的旧车，问是否只是某个线路老化。我们的车此前一直运转正常，可见城市修车给我们提供的那个根本就不是从我们的车上换下来的。我们迅速联系他们，这个过程让我更见识了他们的无理和龌龊。
一开始还是拒不承认，各种狡辩。我告诉他们，为了证明他们的清白，我需要他们提供：一，预定的翻新电脑的证据，第二，让我看到换下来的行车电脑。我想我的要求并不过分，而且如果他们的确给我换了发动机电脑的话，这两样证据一定可以提供出来。他们又说换下来的配件都回翻新厂，我说好吧，回厂也要有手续吧！手续也行，照片也行。他们看实在是糊弄不过去了，居然开始挂我电话，我打过去，他们一听是我就直接挂掉，连续五次。随后，我又换了一个手机打过去，他们接起来一听是我，居然一句中文不说，只跟我说英语。可再此之前，我们一直都是用中文沟通，我们的对话非常可笑，我说中文，他说英文，他完全明白我说什么，继续推诿。最后，我跟他说：先生，我们一直用中文对话，您不应采取这种方式回避。结果电话被再次挂掉。
城市汽车修理，一个开在华人区并在华文媒体上大打广告的修理厂，一个从没看过有白种人去修车的靠华人养着的修理厂，一个中文说得很好的接待兼老板，挣着华人的钱，居然用这种方式推诿抵赖。作为加入美国国籍的美国人，他们丢了美国人的脸，作为一个血脉意义上的华人，他们丢了华人的脸。
我们之所以第二次还是选择去他们那里修车，是因为看到去他们那里修车的人很多，第二次修车时，因为要等检查结果，呆的时间比较久，一问才知道，大多数人都是看了广告去的。反正华人移民多，广告做的多总会有人去。我看到网上有客人对他们的评价是把好车修坏，那我认为还算维修水平的问题，而这种涉嫌欺诈的行为，只会表明他们完全没有诚信，而事后的处理态度更是让人震惊，无法漠视，这种对顾客缺乏起码尊重的行为实在让人不齿和鄙视！
如果我是糊里糊涂好糊弄的，可能也就被白白蒙骗了。但我又是个凡事都要弄清楚的人，在打电话无法继续沟通的情况下，上周二，我已经寄信给他们，如果两周内不能提供证据证明他们的清白，我会无可选择的去投诉和起诉他们。希望有相同经历的人都能去捍卫自己的权益和尊严，让这种不良商家受到惩罚。也诚恳希望有经验的朋友能够给我提供借鉴和建议。

顶,鄙视无良商人,支持保护权益

看了您的帖子，太有同感啦！
他们给我们修车时把副驾驶前的储物箱卸了下来，我们取车时，看见一个螺丝在车座下扔着，而且开储物箱十分困难。请人看了一下，发现不仅少装了一个螺丝，而且转轴也没有装好。少装螺丝是因为这个螺丝角度比较难装，所以他们就干脆把螺丝扔在了车地垫上。且不说他们的修车水平，就这种修车态度，他们只会把好车修坏。
另外，修车之前还算客气，只要一修上，马上换副嘴脸。修车技术不行，只能说不够专业，但如果能真诚对待顾客，我们也不会太去计较。但技术不好还把顾客当傻瓜欺骗，侮辱我们的智慧，那肯定不行，更有甚者，实在推诿丶糊弄不过去，居然一字中文不讲的装疯卖傻，还野蛮的数次挂断电话。我实在是无法容忍他们用这种小丑的伎俩糊弄我。
我在国内是大学老师，自认还算有些涵养的，也不是哪种特爱较真的人。但他们的行为实在是太龌龊了，真丢海外华人的脸。城市汽修其实就是靠华人顾客养着，但他们却把这些华人当傻子一样欺骗，并缺乏最最基本的尊重。我不希望再有其他华人经历这种送钱还自取其辱的事情。
到现在，我还没有收到他们的回复，看来他们是提供不出证明自己清白的证据啦！我决定先去小额法庭控告他们，不为别的，就是要看到他们的真面目，让其他的华人，尤其是新移民们了解他们。我会把后续的结果发到论坛内，如果有同样遭遇的也希望你们拿起法律武器保护自己

听大家这么一说，还真是家黑店！既然他不仁，我们也可以不义，他可以登广告推销自己，我们也可以登广告揭发他的不道德，这是言论自由的一部分！

顶，真的很垃圾，去换个机油，结果没换好，漏油！差点把我的引擎烧掉