大型海外仓诚聘 RMA仓库协调员 $24－$28/hr 需中英文沟通

我们是一家位于 Walnut, CA 的快速发展物流公司，主要业务包括 3PL仓储、退货处理、RMA售后流程、危险品物流及相关增值服务。现招聘一名 RMA仓库协调员，负责协调客户需求、仓库作业、库存核对及系统操作。

这个岗位是 仓库运营协调 + 客户需求转化 + 库存系统核对。适合细心、负责、电脑操作熟练，并且沟通能力好的人才。

【工作地点】
Walnut, CA
需现场上班

【薪资】
$24－$28/hr
根据经验而定

【工作时间】
周一至周五，全职，8小时班制

【主要工作内容】
- 接收客户指令，并转换成清楚的仓库作业安排协调RMA退货、检查、重新贴标、重新包装、翻新流程等相关工作
- 阅读客户提供的SOP，并向仓库团队说明具体操作要求跟进仓库日常作业进度，确保任务按要求完成核对仓库实际库存、内部记录及客户系统库存，确保数据一致
- 操作客户系统或平台，更新库存状态、翻新状态、物料使用等信息与客户、仓库、OP团队及中国团队沟通协调通过微信、Lark、邮件等方式处理客户需求和内部沟通协助处理订单、报表、文件及其他RMA相关记录
- 遇到较技术性的产品问题时，及时转交给相关技术团队处理

【任职要求】
- 中文沟通能力流利，英文能进行基本工作沟通者优先
- 有仓库、物流、RMA、库存管理、客服或运营协调经验者优先
- 熟悉电脑操作，能使用 Excel、Word、Outlook 及网页系统做事细心，有耐心，能处理较多细节和重复核对工作能够按照SOP和客户要求认真执行，不马虎、不随意
- 沟通能力好，能和客户、仓库员工及内部团队顺畅协作
- 能接受部分仓库现场沟通工作，预计约70%办公室/系统操作，30%仓库现场协调
- 有责任感，稳定可靠，愿意学习新系统和新流程

【福利优】

有兴趣者请发送简历至：
jobs@fbdlogistics.com
邮件标题请注明：
“RMA Warehouse Coordinator 应聘 － 姓名”

联系时请一定说明是在洛杉矶华人资讯网看到的，谢谢