12月31日寄出的快递，1月25日收到，其间打电话飞留言，微信客服两天后回复，物品暂扣，没什么问题，正常检查。
收到后两罐芝士粉不见了，打电话到海关，海关不承认有没收，于是去EMS投诉。
今天下午骏达客服电话回复，芝士被没收了，本来这不是价值多少钱的物品，只想知道为什么不见了。
我不知道为什么中国海关不承认没收东西，这个客服三番四次，质疑我曾经联系海关查询，她说海关不可能接你电话，你也不可能能打电话到海关，你打的电话一定是快递电话，不是海关，你几十元的东西不会要你的，我们几十万的货也送到了。
你讲的是价值？你意思是说，你去商店拿几十元的东西就走，你坐公交车，因为一两刀，你觉得价值小，不给也是正常的？你是什么的思维概念？
一直在蒙市好几家快递，寄过5年，没遇到过被没收东西，也不知道奶酪不能寄，没有提示，收了就收了，整个货柜被查，除了没收我的，其他件一样有损失，我的小物件，我也不在乎。但你们做动不动就几十万的生意，以后就不用这些小客户的生意了，口气那么大，我就不敢打扰了！
最后希望你没文化就多学习，没知识多脑补，做生意和气生财，做客服是解决问题，不要用你学会专业抵赖的语气跟别人说话，学习点礼貌！
顺便跟你说，我不是你，连海关丶快递的都能搞错。中国海关电话：12360 中国邮政电话：11185
自己打电话试试，如果要打指定城市海关，12360前面＋区号。

中国海关热线，态度很好的，不会因为查询个人物件，价值等问题，而出言不逊。以后碰到自己的快件清关问题，都可以打电话去查询一下。

他家那接电话的女人就是个吃粪长大的，🈵️口喷屎💩态度非常的差，这家公司是合伙的，客服女人是另一个合伙老板的亲戚，所以讲话就很嚣张跋扈的，如果你多说她几句就骂人了🤬简直就是一个典型的泼妇。或许你可以直接打一下这家公司老板的私人电话投诉：

他家客服大妈 牛B的不行，真的 打电话过去 跟人家唠嗑不跟我说话 ，我这边还有等她唠完嗑，没问两句她还不耐烦 冲我喊 你对我爱答不理的查个单号查了足足10分钟号码，我说你会不会查 不会查换个人，她说我脾气大，我滴个妈啊 谁脾气大啊，客服大妈直接挂我电话？？？？？？？