首先在您的用词当中说多付的油费，意思就是您不应该付的。您的用词不当。您说我不会安抚客户？你要搞清楚从头到尾我只知道您的小桌子的问题，我也赔偿您了。至于您的其他物品你从来都没有和我提过，就算是搬家之后您发现的，您可以先和我联系啊，那个时候我如果有处理不当的您再上来评论，我也无话可说。您没有和我私下沟通，更没有给我机会处理问题。您在没有和我沟通的情况下就这样评论我的公司，请问您这样做除了损坏我公司的形象，发泄了您的不满，您还能得到什么？在您没有和我沟通，没有给我机会处理问题的情况下就这样冲动的评论我的公司，您安心吗？请您在以后的人生旅途中处理事情和问题的时候和人先沟通沟通。您说我的好，我知道，那您就更应该知道我也不是个不讲理的人，为什么不打个电话和我先沟通一下呢？结果可能就不是现在这个样子。这样做不是一个成熟的行为。如果您认为说您幼稚是对您的人身攻击的话，我向您道歉。人不是完美的，做人要厚道，不要轻易发表评论，您的评论不止影响我的形象和生意，您可能损失的只是200多美元，您知道您的评论给我带来多大的损失吗？而且还是在你没有和我沟通，没有给我机会处理问题的情况下，所以我也很难接受。如果是员工的问题，是我用人不当。我可以换人甚至是辞退。一位不好的员工绝对不能代表一个公司。但是我始终不能理解像您这么好的人还给我们买喝的对我们这么好，竟然不和人沟通就上来评论的行为我很难理解。另外那位员工已经被辞退了。也真诚的希望您以后的生活和谐，美好。
您好，先说说您那3小时200元的问题，我给您算算3个小时是150元加30元的油费一共是180元，再加上事先说好的小费应该是每小时5元一个人也就是30元，那么一共应该是210元，最后您说小方桌的问题，10元最后我们也就没要了。您7.99的桌子我们赔了10元.....您的油费不是您多付的，是您应该付的。首先我们根据您的距离收取适当的油费，而且在电话估价的时候我也是事先和您讲好的。还有过了快一个星期才上来说出这么多的问题？至于沙发床和冰箱的问题您当时没有说出来。还有您不能以点盖面，不能由于我的一位搬家员工的失误就在这里说我公司的不是。这样做未免太幼稚了吧！我们认真得搬了整整3个小时只有在去新家的路上在车上休息了不到5分钟，其他的都没有休息一分钟，还是上2楼。至于缓冲膜和毯子的问题（顺便夸奖您一下您的用词很专业）有时候我们是根据客人的要求，客人要求包的我们一定会包。但是以我们专业的角度来讲，有些东西是没有必要包的，那样会浪费很多时间，到时候又要说我们故意拖延时间？我们辛辛苦苦经营的搬家公司努力做到最好，现在让您的这一次不恰当的点评变得不再那么完美。还有您点评就点评呗，干嘛提其他公司的名字？有点托儿的意思！最后在这里我还是要为我的那位搬家员工向你道歉。
谢谢您的点评。在这里希望各位准备搬家的客人，要搬家请提前预约好搬家时间。谢谢
谢谢您的点评和对公司的肯定以及认可。我们会更好的服务广大华人社区。真诚的向您表示感谢，谢谢
谢谢各位的评论，本公司会更加努在新的一年里做的更好。在这里给大家拜年啦！
谢谢你的评论,在这里希望大家关注一下本公司网站里面的搬家事项.里面会教您搬家前的注意事项,那样会节省您的时间和金钱.
首先谢谢您抽出时间来给我们评论,我们会继续保持最好的服务态度,给洛杉矶广大华人服务.
谢谢啦！