因参加众信天益三曰两夜大峡谷（南）“卖猪仔”团而打投诉电话，众信天益的投诉电话#没有公开，唯有打众信天益网上热线电话#,接听电话的男客服员问什么事？我说：请问可以给你们公司的投诉电话#吗？男客服员回答：投诉要去你的买票中介那里,不能提供投诉电话#。试打这里网站“众信天益”热线电话#,接听电话是女客服员，她没有多问就提供投诉电话#我。拨通投诉电话有是女客服员，她听完我投诉后就回答：导游一上车就收费(小费).是正常的，他们的游行团到拉斯维加斯后会拼团 &不同导游。把我拼到拉斯维加斯当地的游行团（英文）也是没问题，因为那个当地的游行团（英文）是他们的合作伙伴。我就问她：因为英文不好，想着你们有中文导游才参加。女客服员说：我们的团不一定是中文导游。无语。。。。。奈何不了他们！应是意料之中之事。
给大家分享自己的教训，准备来美国尤其是西部旅游的中国同胞们。
千万千万不要选 众信天益（West Coast Holidays）！！请注意：这些都只是旅游中介，他们都是把您们转手交给了美国的地接社，通常说的“卖猪仔团”。所以请千万千万跟他们确认清楚，如果是众信天益，一定不要去啊！希望下一个受骗者不要是您!
相信出游选择旅行社前多上网查查这些”山寨“旅行社网评一定有帮助。

看来这家旅行社是真的不咋地。。参加他们家的四天旧金山优胜美地团，导游还挺不错的，因为我们也很配合他们，自费项目，小费都提前交了。所以两个导游（有一个实习导游）四天表现都挺好。最后在Downtown 下车要回各自的集合点，换了一台VAN 小车，那个司机兼导游那个拽啊。。我一个人带两个孩子拉个大箱子，我再三和他确认回程集合地点正好经过我家，我就在路边下，结果他就把我放在离家走路差不多20分钟的rosemead 路上。我下车就说了怎么这样安排呢。。那个司机就从车上下来和我在路边吵。。素质超差，这就服务行业的人员。。（顺便说一句，我是在另外一家飞扬旅游报的名，孩子春假出外旅游）

离普的是华人旅行社（众信天益）出团竟然可以没有中文导游，根本导游都没有。

这个网站不知是否与众信天益 - West Coast Holidays有关？留言都不显示。同样没有显示有点评功能。这样是不是欠缺公平？