今天遇到骗子了!!

想在12月回国,于是在网上找机票.找到一家叫cheaptickets的,可是在线用bank of america的check card（这张卡上面有visa和debit字样，所以我想也可以做信用卡使用。）订票时却总是不成功。于是打了客户服务电话，有个男的接了。开始问了一些有关订票的问题，如出发地点时间等。然后就询问姓名，以及信用卡的信息，我第一次电话订票，什么都不懂，就都给了他。然后他又问我选择ups的哪种服务，我也选择了。可最后他那边总是说电脑系统说我的住址是无效的什么的，让我hold on再hold on。最后他说系统显示无法订票，因为我的卡是debit 和visa合二为一的，所以订票不成功。还问我有没有其他信用卡，我说没有。然后我说既然如此，我就不订了，

后来越想越觉得不对，上网查了账户发现被cheap tickets收走了几笔账，4次40多块钱，一次101块。我吓坏了，给bank of america客户服务部打了电话，对方说是在pending 中他们无法作什么。等网上显示clear了再给他们打电话，只要这些帐目不是我授权的话，银行会把钱还给我的。

我只好等了。可今天是周6，明天周日，银行不上班，我不能冻结账户，难道就眼睁睁等着骗子继续从我账户拿钱么？

大家快帮我看看这是怎么回事？我该怎么办？银行会还我钱么？银行怎么相信这些帐目不是我授权的呢？

哭死。。。。。。

我查了一下http://www.cheaptickets.com是一家挺大的公司，应该不会骗人

另外，银行周日不会做真正的交易，所有，操作都是在周一

还想问一下，你机票是多少钱？再有BOA的Bill上面到底是谁Bill的还有具体是Bill得什么?时间上面是不是和你打电话的时间一致

谢谢回复。

我的卡上写着check card,并有debit和visa字样，应该不是信用卡吧。所以我不知道boa是什么，也没收到过任何bill。

另外，如果周一银行开门了，我是不是可以去告诉他们这5笔帐不是我消费的，请求他们帮助把钱要回来？

还有就是，朋友也告诉我cheaptickets在美国口碑还不错。可为什么我会遇到这种事情呢？难道他们内部职员自己搞鬼？另外online banking 上显示取钱的是cheaptickets.com，应该就是这家公司取走了钱吧。其中4笔40多块，一笔101块，不知道为什么？难道是服务费？这么多吗？

还有请问一个问题：电话订机票时是否需要告知对方你的卡号及背面的三个数字？

请mrs.la帮忙分析一下，感激不尽。我刚到美国才几个月就遇到这种事，真不知该怎么办？

还有请问一个问题：电话订机票时是否需要告知对方你的卡号及背面的三个数字？

那个是CVV2, 对于Credit Card来讲,相当于你卡的密码

如果, 这些钱都是CheapTickets charge的话,就应该不会有问题, 要总是能够要得回来的, 而且他们自己对帐的时候也会发现, 所以, 不用太担心, 美国的企业还是很讲信用的, 特别是在Internet上面做生意的, 非常看重口碑

另外一点, 在网上买东西尽量的用Credit Card, Debt风险还是挺大的, 特别在Ebay上面

再次谢谢你，每次都是你帮助我，太感谢了。

象这种cheaptickets网站，我打电话去订票，最后由于某些原因，如我上面说的是他们说我的卡无法完成交易，我没买票。他们是否会charge服务费啊？因为以前和华人旅行社电话订票最后没买，都没听说过有什么服务费之说。

还是骂自己死蠢，哭。。。。

放心吧, 到现在为止还没有哪家收取这种费用

但是,有一些网站, 如果,你打电话订货的话, 他们会多收一些钱, 这种现象倒是有的

我打算周一去银行说明一下情况，应该怎样说呢？他们会把钱退还给我吗？可是毕竟是自己笨才把卡信息连背面密码都给人家（天，我怎么会这么蠢，以为是必须的），银行是否可以以这个为理由说是我授权给人家的，银行不负责。

网上银行账户信息显示是cheaptickets.com取走了钱，我是否可以打电话去客户服务部询问？因为我打过，他们说什么我不是gold member，所以无法为我提供这些服务。我觉得这个理由太不成理由了。可他们就是说无法提供服务让我挂电话。我该怎么办？

虽然被取走的款项不是太大，可也是辛苦钱，而且让我觉得很没安全感，也许我该取消这张卡重新开个户了。

谢谢你的时间和帮助了。

"可是毕竟是自己笨才把卡信息连背面密码都给人家"

你不用太自责， 很多网站都要求给CVV2, 而且是必需的

感觉你可能和他们沟通的有问题，可以再打电话试一下，必要的时候你就跟他讲，是不是跟他的Supervisor 讲一下， 一般的Supervisor都比较好说话

我在别的论坛也问过，大家说我的卡不是真正的信用卡，所以online banking显示pending。 由于我尝试几次online订票却没成功，因为总是显示我的卡不是valid account。这也就是为什么我账上会有4笔一样的钱，因为cheaptickets网站在我每点击一次“purchase”就尝试从我账里取款，未成功。后来打电话去订票，可能对方又尝试从我账里取钱，还是没成功，所以告诉我他们的电脑系统显示我的卡无效，而这也有可能是最后一笔101块的原因。

大家让我等到周一，如果钱真的被取走就可以找银行说明情况，银行会把钱还我。如果没被取走，那也就没事了。因为北美经常有merchants, restaurant ，hotel and gas station会预先划多过实际消费的数目，叫什么authoriz，我也不懂。但事后会还给你的。

我只能等到周一再看看了。

是这样的，商家和银行之间的交易一般分两部分，第一部分是Authorize，相当于把一部分钱先锁住(Hold), 并没有实际的Charge, 但是，其他人也没有办法动这一部分钱，包括你自己，这个动作的有效期一般的银行都是7天，如果，没有Charge的话，7天后会自动解锁。第二步才是Charge, 这一步会完成真正的交易，像你这种情况，的确是有可能是第一步做了，但是第二步真正Charge的时候没有成功

有点明白了.只是不太明白数目的问题了.前4次是47块多一点,最后一次是101,真是很奇怪的数目.所以还是要去银行问一下.因为我给cheaptickets打电话总是得不到结果。

我看了一下11月份到中国的机票价格，有$938的， 还有$1008的

这个可能和你的机票的价格有关系，你机票的价格是不是$938(或者原价是), $938的5%是$47

如果，后面一次可能是两次和在一起Charge的，而且是按1008算的

你可能要回忆一下，是不是他有跟你说过要收你5%的服务费

在网站上显示的机票价格是910。

打电话时，整个过程居然差不多1小时。问了一大堆问题，我现在也想不起她是否有提过5%的服务费。。。

难道在网上订票不成功也要收5%的服务费么？而且还收了那么多次，真是亏死。要是真得付这几笔账，真是冤大头了！加起来都快300块了，还什么都没有得到。

我觉得，如果是我的卡的问题（因为不是真的信用卡，而是现金卡）的话，他们网站上也显示了不是valid账号，为什么还收我的钱呢？如果这几笔钱能被收走，为什么我又买不到机票呢？

应该不会真正收钱，就算是收了CheapTickets也一定会退回来的

可以等一下，到周一再看看这几笔Charge的状态，再说了

如果，有问题的话，可以在和银行联系，跟他们将这几笔没有真正Authorize过

你真行，这样也能算出这笔帐的来由。打电话时，对方英语语速比别人快很多，有可能人家电话里有提过而我忽略了。。。反正都怪自己。

可是我去那里订票也是冲着票价便宜去的。如果还要加近50块的手续费，那么这个票价又 何来便宜之说呢？还有，一连收6次(4次和最后一笔算2次的话），这个实在太过分了！再说了，向来都是买到票了给手续费，没买到也要给，又没有在网站明显位置标明提醒顾客。要是知道交易不成功也要给钱，我才不去呢。难道美国就是这样的？