飞扬快递的网站：http://www.gcexpress.com/index_cn.htm

飞扬快递的电话：1-877-387-9799

飞洋快递的收费是一磅以下包裹每磅七元，以后每增加一磅加三元。中港台同价。

位于洛杉矶的飞洋快递董事长邓澍宏在做快递前已有几年的货运业务的经验。他于1960年出生于重庆，1978年考入北京清华大学。1990 年 2 月，他进入阿拉斯加大学攻读石油工程硕士学位。两年后毕业，他先去南加州帮一位亲戚做事，开始接触国际货运业。为了实现当老板的愿望，他从 1993 年初开始先后进入四家货运公司工作。每到一公司，他就学习货运业的工作流程。1994年 10 月，他与人合伙创办飞洋货运公司，一年后买下公司全部股份，圆了他的老板梦。

在经营货运公司的同时，邓澍宏发现与货运业务相关的快递业务。当时，几家美国大快递公司柯断整个北美市场，但没有一家提供中文服务。他认为美中之间贸易量很大，货物未动，样品、文件先行。因此，华人快递应有市场。

2000 年 1 月 1 日，经过两个月筹备的飞洋快递公司在洛杉矶挂牌。公司由大陆人和台湾人联合组成，提供双向快递服务。邓澍宏说，经过四年多的努力，飞洋快递已发展成洛杉矶规模最大的华资快递公司。目前，公司有员工 22 人，五部汽车，四个分公司和 50个代收点，营业范围遍及南加州地区，一年经手几万件快件。

飞洋快递现在到底是什么价？网站上英文版的是首磅15，中文版的是7元，搞不清楚了。从美国到中国大陆的。

平时寄的时候都是首磅七块

看你的帖子说的那么好，本人完全不能苟同。四年前的情形我不了解，但就本人几次用飞洋快递寄东西的经验，此公司的服务的质量和速度是本人在美国见过的最烂的。

就拿最基本的员工素质来说，飞洋快递的人可以把你HOLD在电话线上超过5，6 分钟都不管你，我们在公司里工作都是分秒必争，没办法只要挂机。

就最近的三次经验来说，第一次的快递样品，经过35天才寄到中国的工厂。使得工厂的出货整整完了1个多月。期间不断的查询包裹，飞扬快递的工作人员以在清关为借口一直拖了28天。此包裹根本没有卡关，据本人所知，根本不可能在海关清关了一个月也清不出来的。但飞洋的服务根本不透明，他们谎话连篇也无法证实。

第二个包裹是在第一 个包裹寄出了的第3天寄的，也花了15天才到。勉强可以接受。

第三个包裹寄的时候已经是一个月后，寄的时候想说飞洋应该不至于烂到这么久了公司问题都解决不了吧。存着还想再给飞洋一次机会的心理，还是用飞洋寄了出去。结果现在已经过了20几天了，2天以前飞洋的周经理的借口居然还是“在中国清关”！而且此借口一用就是17，18天。后来实在没办法了，只要打电话给他们的老板电话，开始的时候他们老板说会查一下，过了1天后接到飞洋公司的电话，其公司的周经理就换了在清关的说法，说是在韩国飞机遇到了码头工人??，无法转到中国????

满口语言到连逻辑不通已经都不管了。先是在中国清关，然后再说在韩国遇到??！然后居然还说什么他们对公司的这种情形无能为力，如果客户不满也没办法，要走就走，也不想要留住客户。 无奈之下，本人只好再次打通他们老板的手机，结果他们老板更加蛮横，本人客客气气的连2句话都还没讲到，就被打断说：“you listen up!" 然后语气强硬的说了一连串的理由，总体意思就是他们是小公司，无法控制中国的运输情形，对目前的情形无力控制，你们做客户的爱怎么样就怎么样好了。然后更加没有给我讲话的机会就粗暴的说，好了我还有事，结果就挂断了电话！！

连公司的老板素质已经成了这个样子，本人除了吃惊还是吃惊。 目前的决定是已经就算UPS再贵也坚决不能用这种不负责任的公司寄东西了。会气死人和害死人的！

截至到现在，第三个包裹寄出去已经超过2天了，依然了无音讯。

所以，洛杉矶的朋友，千万不要因为想省两块钱就乱用快递公司。

天哪！有这么烂的公司吗？还以为只有我碰见过。不过我不是在飞洋，飞洋我还没试过，也不打算试了。

我的故事是——才做生意不久，满怀着信任，找到了比较方便外地客人运用的瑞天快递。一试就是四单，最早的一单，6月25日网上显示已经发货，物品是书两本，今天已经是7月10日了，过了他网站上写的4-9个工作日之后，我打电话给瑞天，第一次，告诉我航班延误，这周三能到中国，可能下周一能收到，我如实告诉客户，客户也等到周一，还是没收到，我又打电话给瑞天，瑞天还是说，航班延误，这周三能到中国，可能下周一能收到，我的天啊，怎么都一样，这是什么公司，什么飞机，我这两本书，哪里不能塞进去就飞走了，就是游泳都到中国了，还快——递？现在我还在等，还在整天担忧客户的情绪。

另外，这其间无数次发邮件个瑞天，打电话的时候说他们从来不回邮件，他到理直气壮地说，我们每天都看客户邮件的呀，每天都回的，我无语，我只能相信Google的邮箱不会比瑞天差吧！

现在我还在等我的四个邮件什么时候能到我的客户的手里呀。最迟发的都已经十天了。查询网站上一点变化都没有，谁能告诉我，我该怎么保护我自己的权益，申请赔偿？

这就是除了飞洋之外的瑞天，我只能告诉你，上当只有一次，保证不会有二次了。