UCLA女生助人前飞机留影

本报特稿 一位乔居加拿大温哥华多年的七旬老人，在沪度过了半个月的愉快探亲访友时光后，原计划于今天下午，北京时间2007年6月12日返加。由于老人是只身候机，因登机窗口临时改变，险些误乘飞往美国洛杉矶的航班。误登机后，得到邻座女孩，现年25岁的曹鹭佳Jill Cao（同父母一起赴美参加其2007年6月19日硕士毕业典礼的UCLA——美国加州大学洛杉矶分校艺术系硕士毕业生）的热心帮助，为此该女生延误了赴洛杉矶的航班，只得改期返回UCLA。

因此，老人特意在沪上老友的陪同下，来到本报编辑部，激动地讲述了她在浦东机场误登机后，得到该女生帮助的感人事件，并委托本报表达老人对该女生的感激之情以及耽误其正常行程的歉意之情。

我们通过航空公司找到了为帮助老人延误返美日期的女生曹鹭佳，她的回答只有简单的一句，帮助需要帮助的人是每个年轻人应该做的事情，没有什么可表扬的。正是这句简单的话，反映出此位在美留学女生的助人理念、态度和精神，笔者认为该女生的助人事件值得我国的青年们借鉴、学习和思考。

——编者的话

老人亲述：

我是个将近七十岁的老人，我的先生很早就去世了，一双儿女很有出息，靠着他们自己的努力皆移民加拿大温哥华，我也于数年前成为了加拿大温哥华的移民，终于和儿女们团聚在一起了。今年5月底，我在儿女的同意下，只身前往上海探望多年前的好友们。在上海的这半个月，我过得非常愉快。

今天下午，是我原定返回温哥华的时间。在浦东国际机场遇到了一件事情，使我激动万分，我想我永远都会将这份感激记在心里的。

独自办理完入关签证等项手续后，就坐在到温哥华的登机口对面等下午2时55分的飞机。谁知此登机窗口临时改换到美国的洛杉矶了（我登机后才得知），窗口并没有走动的红字显示。2时，我见同我一起候机的人们陆续登机，有的被挡回另换窗口，而我却拿着到温哥华的机票，从登机口检票顺利登机，直到起飞也无人向我对坐号。说也巧，到洛杉矶和到温哥华起飞及到达的时间竟相差不多。所以，我一点没有怀疑搭错航班。

飞机起飞前半个小时左右，我见邻座的年轻女孩子十分可爱，正在请她父亲为她在飞机上拍照留念，便与其闲谈起来。得知她们全家都是上海人，加上熟悉的乡音，我倍感亲切，与之谈得更愉快了。熟料，知道女孩全家是飞往美国洛杉矶参加其硕士毕业典礼的，而非与我一同飞赴温哥华的。此时，我才明白我乘错航班了。顿时，我傻了眼，血压一下高了上来，差点休克。

女孩见状，问清楚状况后，她请来了空姐，说明了情况。空姐态度虽然很好，但是她也是第一次遇到这种情况，不知道如何解决，在请示了乘务长和机长之后，空姐对我说，要么让我随这班飞往洛杉矶的航班先飞往洛杉矶再安排，要么就下飞机，看看还来得及赶上飞往温哥华的正确航班。因为我的全家都在温哥华，我到洛杉矶举目无亲，所以我决定下飞机，赶着乘坐正确的航班。但是，我当时连脚都不知道怎么跨出一步了，就试着询问邻座的这位女孩，是否愿意帮助我。由于此时离飞机起飞时间还有15分钟，我也没对女孩愿意帮助我抱太大希望。没料到女孩对我说，我送你去改坐那班正确的飞往温哥华的飞机，还让我别紧张，别担心。她边说边微笑，我感到一种很温暖的帮助感。于是，在女孩的陪同下，下了这班飞往洛杉矶的航班。机长也在指挥塔的同意下，承诺起飞时间晚 至下午3：15分，全体乘客也一致同意，并为女孩的表现喝彩。

下了飞机，由于我十分紧张，不知道如何是好。女孩对我说，让我镇静，她来为我安排妥当。我就象吃了一颗定心丸。女孩一直对我微笑，劝我不要着急，一切都会好起来的，我想，赶紧去取乘错航班上的行李，不然就糟糕了！我更急了，不知怎么解决行李的问题。当时脑袋嗡地一下！这位女孩子让我先坐下休息，她为我去解决这些事情。我顿时老泪纵横，对女孩说，小姑娘，你别管我了，你快上飞机吧，要不你要耽误你的航班了。女孩说，她不帮助我办妥这些事情，不看我上飞往温哥华的飞机，她不会放心的。我激动地连一句感激的话都说不出来了。

女孩和航空公司联系后，才知道我原先乘坐的那班飞往温哥华的航班已经按时起飞了，今天我不能走了，明天下午有同样的航班从到上海飞往温哥华。女孩又陪我找到了浦东机场管客运事务的一位男青年，他看了我的证件，问明了情由，他告诉我行李已经转不出来了，但是他们会请洛杉矶机场的工作人员为我空运到加拿大，并向我承诺行李和我一定会同时达到温哥华。

接着，他和女孩分别同我女儿通了电话，又让我和我的女儿通了话。这位非常负责任的机场男工作人员也及其负责，他在我挂电话后同我女儿再次通了话，又让我同女儿通了话。女儿在电话里说，这次我误登错机，浦东机场查出的结果，认为主要责任在他们，也体谅我是老太太一个人出远门，又不懂临时改换登机口。所以，他们承担了全部责任，将负责把我送回温哥华，今天会先安排好我的吃住问题。这时，我的一颗心才算放下了。

后来，机场工作人员让这位女孩帮我办好机票改签等手续后，女孩说终于解决了，她现在完全放心了。我一看手表，已经是下午4点了，女孩原先乘坐的前往洛杉矶的航班早已经起飞了。我觉得我太对不起女孩了。女孩还是微笑对我说，没关系，爸爸妈妈已经托工作人员给她写了纸条，让她安心帮助老人解决困难，因为女孩放护照机票等重要物品的包没有随身携带，因此她只能等待她的父母达到洛杉矶后为她快递送到上海，女孩才能返回洛杉矶。我七十岁的老人了，看一个原先素不相识的女孩为我如此相助，我内心的感激之情真的不知道怎么表达才好。我只有留着感激的眼泪对女孩说，谢谢你了，我耽误你，也不知道怎么弥补？女孩回答，没什么的，她的毕业典礼要19号呢，只是她和男朋友要晚几天才能见面了，但是她相信如果男朋友在身边，也会理解和支持她的做法的。女孩说，她必须先回家了，还要向学校老师，同学，以及男朋友解释为何要晚到洛杉矶的原因。临别，女孩还拥抱了我，又祝我明天旅途顺利！机场的工作人员见状也很感动，认为一个真正的优秀女孩就应该是这样的。

再后来，机场派专人准备带我去机场旁边一个豪华宾馆，住进标准房间。随后，机场的工作人员还带我去认餐厅，并给我晚餐和次日早餐券，中餐券。临别，机场的工作人员嘱咐道，明天中午12时半到楼下大厅有人接我去机场。你现在回房间，等你女儿来电话。果然，不到10分钟，我接到女儿打到房间里的电话。我在电话里对女儿说了女孩为了帮助我延误自己航班的感人事情，女儿也很感动，她让我无论如何也要想办法找到这位女孩，再次表达谢意。于是，我想到了贵报，恳请贵报找到女孩转达我的谢意和感激之情，以及歉意。

回想我这次回上海返加，从误乘上到美国洛杉矶的航班到在邻座女孩的帮助下，可以在第二天改乘回加拿大温哥华的航班。从上下飞机，到事事由女孩相助，我感到被人帮助的温暖，也深感这位女孩的助人精神和高度责任感。我明天就要返回加拿大温哥华了，而且机场方面和航空公司也承诺派专人送我上机，我的儿女也将在我达到温哥华时接机。之所以我在坐错航班后，在这么短的时间内能解决一切问题，都是因为有这位女生的热忱相助。

女孩，我在这里向你真诚地说声谢谢！

转自《新报》

真不错啊!

碰上好人了。

都是机场的问题。改登机口没明显标示和通知，检票的也不知道发梦还是神游去那了。发生问题的时候机场也没有相关的人员出来处理，最后还要中国留学生自已耽误行程。

都是发达国家机场了，就这么的不发达。。。。

看了以后觉得有几个疑点:

(1)行李托运是在办理登机卡时呀,怎么行李会上洛杉矶的飞机呢?(除非你拿着飞往温歌华的机票到飞往洛杉矶的柜台办理登机卡,这几乎是不可能发生的事,工作人员也不会给办呀)

(2)飞往洛杉矶和飞往温歌华的登机卡的条型码不同,老太太是怎么通过登机口的?

(3)就算老太太上了飞往洛杉矶的飞机,在乘客上飞机后,还有一道关是办理登机卡柜台---登机口---机上乘务员三方要核对乘客人数,活生生的多了一个乘客飞机也可以起飞?

所以,本人觉得这件事发生的很蹊跷!